Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het winkelen in onze webwinkel. Of je nu vragen hebt over het bestellen, verzenden of retourneren van producten, we hebben hier de belangrijkste informatie voor je op een rijtje gezet.
Natuurlijk kunt u ook altijd even contact met ons opnemen.
De verzendkosten variëren afhankelijk van het product en de bestemming. Tijdens het afrekenproces worden de verzendkosten berekend en aan je getoond.
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen dan bekijken of het nog mogelijk is om je bestelling te annuleren.
De levertijd van je bestelling hangt af van het product en de bestemming. Tijdens het afrekenproces wordt de geschatte levertijd aan je getoond.
In de toelichting op de Europese Richtlijn Consumentenbescherming is opgenomen dat zakelijke klanten (ook kleine zelfstandige) geen herroepingsrecht hebben. De Almotion webshop verkoopt alleen aan zakelijke klanten. Hierdoor hebben wij geen herroepingsrecht.
U kunt alleen uw product retour zenden in het geval van garantie. Dit dienst eerst overlegd te worden met Almotion.
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en iDeal. Tijdens het afrekenproces kun je een betaalmethode selecteren die het beste bij jou past. Wij kunnen ook eerst een factuur sturen die u eerst betaald.
Het bewaren van de lineaire geleiding moet gebeuren op een droge en vorstvrije plaats.
Zorg ervoor dat bij de profielrails en de assen de originele verpakking blijft zitten en leg deze dan volledig ondersteund op een vlakke ondergrond.
Laat loopwagens en sledes in de originele dichte verpakking zitten.
Het is niet verstandig om uw lineaire geleiding zonder verpakking te bewaren. Er bestaat een kans op corrosie en/of beschadigingen.
Nee dit is niet mogelijk.
Een rail van het merk “A” kan niet voorzien worden van een loopwagen of slede van het merk “B”.
Dit kan dus ook niet als de bouwgrootte hetzelfde is!
Opmerking: een complete lineairegeleiding (wagen+rail) van een merk “A” kan wel vervangen worden door een complete lineaire geleiding van het merk “B”. Dit noemen we “uitwisselbaar” zijn.
Dit houdt in dat de inbouwmaten van de complete lineaire geleiding met elkaar overeenkomen. Ook de montagegaten in een kogelomloopwagen, slede en rail zijn hetzelfde. Dit houdt in dat u uw machine of toepassing niet hoeft aan te passen aan de nieuwe geleiding.
